关于市九届政协五次会议委员第58号建议的答复

富城西函〔2025〕58号（A类）

苏越委员：

您提出的《关于提升业主委员会建设水平的建议》（第58号）已交由我单位办理，经与城东街道办事处共同研究，现答复如下：

一、加强基层人员配备，提升专业化指导水平。

城西街道及下属六个社区已设立物业管理办公室，设有专门负责物业工作人员，负责各小区业委会及物管会组建进行指导工作。

二、开发有完备信息的投票平台，提高业委会组建率。

国土资源部门、住建部门与城西街道单位性质不同，房产登记信息、交易信息、业主联系方式等内容在房产交易登后不与街道社区信息共享。关于开发具有业主完备信息的投票平台，提供给业主委员会筹备时使用的建议，城西街道不具备软件开发条件。

三、完善业委会相关制度，推进规范化管理水平。

街道与社区与市物业办积极沟通，已组织专业力量，起草《住宅小区业主委员会或小区物业管理委员会工作规范》，预计今年年底完成起草，涵盖工作职责、培训管理等制度，计划通过“试点先行、分批推进”的方式，选取基础条件较好的小区开展制度建设示范工作，同时，要求各小区将制度内容上墙公示，定期通过公告栏、微信群等渠道公开工作动态与财务收支情况，主动接受业主监督，推动业委会或物管会工作规范化、透明化。关于坐班接待、收益分配、财务审计等建议，街道与社区目前研究推行。

四、完善协商议事机制，促进基层共建共治。

坚持党建引领基层治理，已建立“社区党组织+业委会+物业企业+居民代表”四方联席会议制度，目前各社区正在推行《红色议事厅》、《圆桌会议》，定期召开会议，协调解决物业纠纷、环境整治等问题。广泛动员业主参与小区治理，构建共建共治共享的基层治理新格局。

五、构建评价考核机制，加强规范监督。

我们正在与市物业办研究制定《业主委员会考核评价办法》，预计今年年底完成起草，将业主满意度测评、社区街道评价等纳入考核指标体系，实行星级化动态管理。对考核优秀的业委会及成员，授予“星级业主委员会”“优秀业委会主任”等荣誉称号，并通过媒体宣传、经验推广等方式进行表彰激励；对考核不合格的业委会，由街道进行约谈整改，督促其限期改进。

感谢您对我市关于提升业主委员会建设水平工作的关心支持。

联系电话：13194549111

负责人：户登峰

经办人：房原明

富锦市城西街道办事处

2025年6月3日