富锦市深耕“高效办成一件事”改革 便民利企暖民心

富锦市持续深化“高效办成一件事”政务服务改革，将改革举措切实转化为群众、企业可感可及的办事便利，全面提升政务服务质效、厚植民生福祉。

针对以往办事多头跑、材料多、流程繁、时限长等突出问题，精准靶向施策，打破部门业务壁垒，优化服务运行模式，全面推行一窗受理、集成办理、一次办结工作。通过持续减材料、减环节、减时限、优流程，彻底扭转传统办事低效难题，让政务服务既有速度、更有温度。

为推动改革落地见效，聚焦群众生活、企业经营高频办事需求，系统梳理整合跨部门关联事项，出台“高效办成一件事”事项清单，重点覆盖新生儿出生、运输企业开办、育儿补贴申领等民生和企业关切事项，系统性重塑办事流程、精简审批环节。

依托事项整合与流程再造，关联事项实现一套材料、一次申报、一窗通办，杜绝重复提交、往返跑动。目前，高频事项平均办理时限压缩60%以上，真正实现“进一扇门、办多件事、一次办成”。

线上数字服务同步提质增效，加速推进政务服务数字化转型，大力推广网上办、掌上办、自助办、就近办服务模式，打破时空办事限制，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，落实全程引导、帮办代办服务，持续提升企业群众办事体验感与满意度。

富锦市将持续纵深推进政务服务改革，持续细化事项梳理、优化审批流程、提升服务质效，聚焦群众和企业急难愁盼，持续优化营商环境，以优质高效的政务服务助力全市经济社会高质量发展。

办事地点：富锦市政务服务中心二楼“高效办成一件事”窗口

1.咨询电话：0454-12345

2.咨询电话：0454-2345601

3.投诉电话：0454-2341316

附件：“高效办成一件事”事项清单