富锦市“高效办成一件事”便民利企暖民心

在富锦市政务服务中心，“高效办成一件事”早已从口号变为企业和群众可感可触的便捷体验，成为政务服务提质增效、为民解忧的生动实践。

以往多部门奔波、材料反复提交、流程烦琐的办事痛点彻底改观，富锦市聚焦政务服务堵点难点，打通服务断点，以改革决心推动服务模式迭代升级。如今，企业和群众告别多头跑、来回跑，尽享“一窗受理、一次办结”的高效服务，“减材料、减时限、减环节”的极简审批模式，让政务服务既有速度更有温度。

为推动改革落地见效、走深走实，我市全面开展高频事项梳理，精准对接群众生活、企业经营高频需求，整合跨部门关联事项，推出“高效办成一件事”事项清单，涵盖新生儿出生、运输企业开办、育儿补贴申领等重点事项，大幅简化办事流程。

经过事项梳理与流程优化，企业和群众只需提交一套材料，即可完成事项全流程办理，无需重复提交材料、往返多窗口，平均办理时限较改革前压缩60%以上，真正实现“进一扇门、办多件事、一次办结”。

线上服务同步发力，数字赋能打破办事时空限制。我市加快推进政务服务数字化转型，全力推动更多高频办事事项实现“掌上办、自助办、就近办”，真正让数据多跑路、群众少跑腿。不管是哪类民生要事还是企业办事需求，企业和群众都能享受到“进门有引导、办事有帮办、办结有反馈”的全流程贴心服务，政务服务体验感与群众满意度持续稳步提升。

民有所呼，政有所应。富锦市将持续锚定“高效办成一件事”目标，深化政务服务改革，细化事项梳理、拓展服务场景、优化办事流程、提升服务质效，聚焦民生与企业急难愁盼，以一流营商环境和暖心政务服务，为全市高质量发展凝聚民生合力、注入发展动力。

附件：“高效办成一件事”事项清单

富锦市营商环境建设监督局

2026年4月2日