“高效办成一件事”成为政务服务新名片

在富锦市政务服务中心，“高效办成一件事”不再是口号，而是企业和群众能切身感受到的便利。从繁琐的多部门跑办，到“一窗受理、一次办结”；从繁琐的审批流程，到“减材料、减时限、减环节”的极简服务，富锦市正以政务服务的实际行动，破解办事堵点、打通服务断点。

为推动“高效办成一件事”落地见效，我市聚焦企业开办、民生保障等高频办事事项，系统梳理整合跨部门、跨层级办事事项，制定标准化办事流程，推出“一件事一次办”清单。办事群众只需提交一套材料，即可完成全流程办理，平均办理时限较改革前压缩60%以上。同时，我市充分发挥“好差评”系统监督作用，对群众反馈的评价和建议快速响应、以群众的真实感受为导向持续优化服务流程，确保“办得快”，更要“办得好”。

线上服务同样跑出“加速度”。推动更多事项实现“掌上办、自助办、就近办”，让数据多跑路、群众少跑腿。如今，无论是开办企业、办理社保，还是不动产登记，企业和群众都能体验到“进门有引导、办事有帮办、办结有反馈”的全流程贴心服务。

民有所呼，政有所应。富锦市将持续锚定“高效办成一件事”目标，不断深化政务服务，拓展服务场景、优化服务流程、提升服务质效，以更优的营商环境、更暖的政务服务，为富锦高质量发展凝聚起更强的民生力量。

办事地点：富锦市政务服务中心二楼“高效办成一件事”窗口

1.咨询电话：0454-12345

2.咨询电话：0454-2345601

3.投诉电话：0454-2341316

附件：“高效办成一件事”事项清单