发展老年助餐服务，是实施积极应对人口老龄化国家战略的重要内容和重要民生工程，是支持居家社区养老、增进老年人福祉的重要举措。富锦市按《黑龙江省积极发展老年助餐服务行动实施方案》要求，以“三个聚焦”为抓手，积极探索建立“1+3+N”养老助餐服务模式，健全完善老年助餐服务体系，更好的满足老年人高品质助餐服务需求。截至目前，我市成立城西助老餐厅,日平均用餐服务60余人次。

一、聚焦“办得实”，着力推动助老餐厅标准化建设

将助老餐厅建设项目列入我市2024年政府重点工作中，积极稳妥推进特殊困难老年人助餐服务，经过充分的前期调研摸清我市养老用餐需求及助餐服务发展前景，以“食在暖心，助在全方位”为目标，链接辖区资源，依托我市中心敬老院厨师及服务团队成立助老餐厅试点。助老餐厅试点位于富锦市西平路南段民政局一楼门市，占地面积为303.7平方米，建设包含餐厅、厨房、储藏室、洗消间等多功能区域，嵌入老年助餐服务信息管理系统为老人提供标准化、智慧化、专业化的助餐服务，实现老年人用餐人脸识别、统一结算和优惠减免。助老餐厅于5月31日正式试运营，可容纳140人堂食就餐，截至目前提供用餐服务2200余人次。

二、聚焦“办得活”，拓展养老助餐服务高质量发展

打造“助老餐厅+便民食堂+红色驿站”一体化服务模式，不断拓展服务功能，组织党员干部参与志愿服务，推动养老助餐高质量发展。在满足老年人用餐需求的同时，面向社会公众开放，实行统一餐标、分类减免，给予辖区居民、户外劳动者、农民工等群体提供就餐折扣，为流浪乞讨人员、特殊困难滞留在富人员提供免费就餐服务，做到在利民便民的前提下持续造血，自给自足，切实发挥好社区便民食堂的民生作用。配备便民休息区提供特殊老年人日间照料，准备热豆浆、酸梅汤等饮品，提供雨伞、医药箱、充电电源、无线网络等服务，在非就餐时间为老年人提供活动场所，让餐桌成为茶桌、棋桌、书桌、会议桌，在节假日期间开展助老、普法、政策宣讲、弘扬传统文化等公益活动，让老年人不仅有饭吃，还能趣生活。

三、聚焦“办得久”，整合社会资源保障可持续运营

建立完善助老餐厅管理运营机制，组建监督小组定期对助老餐厅提供的餐食质量和服务进行评估并对外公布，接受社会广泛监督，通过多种形式扩大老年助餐服务的宣传力度，努力营造广泛知晓、广泛参与、广泛支持的老年助餐和养老服务氛围，确保广大老年人知晓助餐相关政策及福利。坚持普惠性、多样化发展路径，积极发挥市场机制作用，引导企事业单位、社会组织、公益团队等多方力量参与养老服务，形成多元主体助餐服务格局。联动市社工站及中心敬老院提供包括助洁、助医、理发等多种服务，把专业护理资源共享到助老餐厅。充分发挥市慈善会职责，广泛动员爱心企业、爱心社会组织等捐赠米面粮油、新鲜蔬菜，为失能、重残等特殊困难群众进行靶向捐赠，减免其用餐费用，解决特殊困难群众吃饭难问题，切实推动老年助餐服务可持续发展。

民以食为天，老年人的就餐服务是“关键小事”，也是事关千家万户的民生大事。接下来，我市将依托城西助老餐厅试点积极探索助餐配送服务，以持续健全“日间照料+老年助餐+送餐服务”为一体的养老助餐服务体系为目标，形成具有可参照性、复制性、推广性的典型经验，打造出集社区老年食堂、休闲娱乐、文化教育等功能于一体的活动场所，真正让老年人老有所养、老有所乐。