幸福社区网格员范淑兵——深入居民 服务居民
范淑兵是幸福社区第十网格的网格员,在网格工作中他刻苦钻研业务技能,经常深入到居民家中,和居民话家常,了解居民所盼所需,很快就成为了居民的“贴心人”。
幸福社区主任刘晓宇介绍说:“范淑兵在工作中坚持‘热心、耐心、细心、诚心’的工作作风,切实把党的温暖和各项惠民政策带给居民群众,为居民解决急事、难事,获得了格内居民的一致好评。”
在范淑兵管辖的网格内有一家商户下水管道破裂,当她得知后第一时间赶到店内了解情况,与商户共用此管道的居民沟通、协调解决方案,并及时找来了专业的维修工人进行维修,顺利地解决了下水管线破裂的问题,减少了居民的损失。
商户经营者赵利娜告诉记者:“非常感谢网格员范淑兵,居民谁家有困难了,她都会第一时间帮忙解决,这回又为我们解决了管道问题,为居民办实事,真的是太感谢她了。”
范淑兵在走访中,发现居民小区周边的下水井盖都有不同程度的破损,存在安全隐患,为了解决这一问题,她迅速与相关部门取得联系,第一时间更换了新井盖,保障了居民的出行安全。
范淑兵表示说:“作为一名网格员,我热爱自己的工作,在今后的工作中,我将始终坚持以饱满的工作热情,物实的工作态度,热心接待、耐心倾听、细心周到、诚心服务的宗旨,尽自己所能为居民排忧解难。”